現場Bank アカウントの削除について
このページは、現場Bank(げんばバンク)のアカウントを削除したい方への案内です。ログインは不要です。
1. アプリの中で削除する(いちばん早い)
メンバー(職人・社員・営業・2人目以降のオーナー)が自分のアカウントを消す
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パスワードを入れて「アカウントを削除する」を押す → その場でログインできなくなります
会社ごと現場Bankをやめる(最初のオーナーだけ)
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パスワードと会社名を入れて「退会する」を押す → その時点で全員ログインできなくなり、7日後にデータが全部消えます
残したい帳票や写真は、退会の前に印刷・保存しておいてください(👤 アカウント → 🛟 バックアップ)。
2. アプリを開けないとき(メールで依頼)
- 会社名
- ログインID と、登録したときのお名前
- 「自分のアカウントだけ消す」か「会社ごと消す」か
会社ごとの削除は、最初のオーナー(会社を登録した方)からの依頼だけ受け付けます。
3. 削除されるデータ・残るデータ
自分のアカウントだけを消したとき
- 消えるもの:ログインID・パスワード・ログインの記録
- 残るもの:日報・段取りボードに記録された名前と人工(会社の業務記録のため)。会社のデータそのものも残ります
会社ごと退会したとき(7日後)
- 消えるもの:現場・日報・帳票(見積・請求書など)・写真や図面PDF・メンバー全員のアカウント・共有リンク・LINEで受け取った写真・サーバーの控え(履歴)・質問とアンケートの内容
- 残るもの:運営の記録(いつ・どの会社が退会したか)、法令で保存が必要な取引の記録(入金の記録)
7日の猶予は「間違えて押した」ときのためのものです。取り消したい場合は、7日以内に support@genba-bank.jp へご連絡ください。削除のあとは元に戻せません。